春节临近，网上购物的市民越来越多。每天都有快递员送网购包裹上门，不知何时起，门卫室成了快递的“中转站”。这一做法引来了一些门卫的苦恼，因为替快递公司整理快件，门卫工作量增加了不少，麻烦也招来不少。

　　门卫室被包裹占领

　　在沿港中路的一门卫室内，记者看到，大大小小的包裹堆满了房间的一个角落。

　　“春节近，快递量多，每天送来的快件比平时都多。门卫室地方本来就不大，有些老小区甚至只有一个小岗亭，门卫经常连站的地方都没有。”谈及那些包裹，门卫姜师傅表示很无奈。

　　“希望他们能亲自来签收快件，减少我们的工作量。”

　　虽然不愿帮忙代收快递，但是不收又没办法。

　　“如果我们不收的话，有些业主就会说我们工作不认真，说我们一点也不为业主考虑。”

　　“但如果帮签收了，有时候又会给自己增添不必要的麻烦。”蓬莱新村门卫韩师傅说。

　　无奈代签收麻烦不断

　　“有时候人不在，就只能叫快递员放在门卫。否则我还要请假，去快递公司拿快递。”某事业单位上班的傅女士说。

　　但快递公司遇到买家没空签收，通常交给物业门卫处代为签收，或请买家自己去公司取件。

　　家住蓬莱新村的胡先生通过淘宝网买了一套茶具。

　　那天刚好出差，就请快递员放在门卫。

　　出差回来后，胡先生取回包裹打开包装后发现，其中一个茶具已破裂。

　　“快递员送来后一直放在这里，我没有动过，不知道为什么会有破损。”面对胡先生的疑问，门卫也表示很无辜。

　　代收不是门卫义务

　　北京大成舟山律师事务所陈天一律师表示，如果事先没有条款约定，物业可拒绝代收。

　　业主缴纳物业管理费是委托物业公司提供公共场所以及公共设备的管理和服务，代收快件并非物业公司的义务。

　　如果需要物业提供代收快件的方便，可以有以下两个途径解决。

　　一是业主通过业主委员会与物业公司之间达成协议，由物业安排代收快递。

　　二是投递员电话通知收件人，由收件人电话委托保安代收，或者收件人在事先知道有快件到达的情况下，提前委托物业代收。

　　律师建议，业主尽量自己签收快递，这样能第一时间发现货物可能存在的问题，能及时退货换货；如果委托保安代签收，双方要多些理解，多些体谅。