新华出版社

　　网络舆论往往具有将网下发生的“小事件”引发为“大话题”的能量。如何看待、应对和引导网络舆论，防止进一步的危机，防范并不必要的侵扰与伤害，是各级领导干部应该认真对待的课题。

　　作者用了近500个关键词来介绍新闻与网络媒体的基本知识，剖析当前中国社会的传媒生态，解读网民心态，揭示网络舆论的传播规律，最后提出了官员在职务发言、信息发布、应对网络舆论危机、规避网络舆论风险等工作中应该遵循的原则和方法。理解并运用这些原理与法则，将帮助广大领导干部透过表象看见本质，发现隐藏在一个个网络舆论事件背后的共同规律，知其然并知其所以然，从而提高网络素养，达到举一反三、处变不惊、应对自如、促进工作的境界。