近日，作为高亭镇重点招商项目的舟山天海明山投资管理有限公司顺利通过了县市场监督局窗口重点项目“绿色通道”预约延时服务，在现场受理的30分钟内就完成了企业注册，“第一时间”拿到了营业执照。

　　作为市场准入第一环节及招商项目落户的第一窗口，该局窗口始终对重大招商引资项目，通过“提前介入、跟踪服务、预约延时”等服务措施，指导企业做好相关证照的申报、审核和整改工作，积极帮助企业与相关审批部门协调沟通，为企业打通“绿色通道”，保障企业按时投产。

　　据统计，今年以来，该局窗口已为15家招商引资企业办理登记设立手续，现场发放营业执照9家。

　　服务前置对接乡镇完成登记准备

　　“我们在与乡镇对接过程中，获悉舟山市义海海洋工程装备有限公司为招商引资项目，适时地为其提供专业登记指导，保证企业快速完成登记准备工作。”县市场监督管理局窗口相关工作人员告诉记者，窗口通过与各有关乡镇及县招商办落户企业信息双向通道及时了解企业的落户意向。“考虑到一些大公司业务繁多，我们主动对接，了解其需求，事先帮其做好功课，避免其浪费时间。”工作人员介绍，该局通过搭建落户企业信息双向通道，“第一时间”了解落户意向企业具体情况，并向其提供服务。“多亏了工作人员主动与我们对接，让我们一次性准备好所需材料，给我们省了不少事。”一家企业负责人高兴地从工作人员手里接过公司设立所需的相关证件。

　　首问跟踪制让“审批”不断档

　　在县市场监督管理局窗口，记者看到工作人员耐心地回复电话咨询落户手续的陈先生，并向其介绍办理流程和所需手续。“窗口服务质量不断提升，工作人员业务量这么大，还能这样耐心细致地解答问题，很满意！”陈先生反馈道。

　　畅通“绿色通道”的关键一环就是实行“首问跟踪制”，该服务制由首次受理咨询的工作人员担任相关项目落户负责人，及时跟踪项目落户进展情况，并通过“登记服务园地”网络平台对相关材料进行审查，保证企业顺利完成自备材料准备。

　　“通过专人‘首问跟踪制’，及时跟踪项目落户进展情况，并通过电话、网络远程服务，对企业名称‘查重’，章程、股东会决议等自备材料准备进行指导。”工作人员告诉记者，这将保证企业顺利完成前期准备，“第一时间”完成落户。

　　预约延时服务制让企业感温暖

　　“外地企业来回岱山耗时又耗力，所以我们窗口主推预约延时服务制，只要企业有需要，我们随时都是上班时间。”工作人员告诉记者，结合海岛交通不便的实际困难，对有需求的重点项目实行“绿色通道”预约延时服务。

　　所谓预约延时服务制，即为通过电话、网络预约的企业留专人专窗办理，减少等候时间，保证了招商项目随来随办、无障碍落户，有效助力地方经济发展，擦亮岛城市场准入服务“金名片”。

　　工作人员向记者介绍道，瑞宝泓特实业发展有限公司为注册资本达3亿元的重点招商项目，主要投资人瑞宝鼎盛资产管理有限公司为天津企业。“考虑到其路途遥远交通不便，我们窗口通过预约延时服务，为企业留专人专窗办理，减少等候时间，保证了招商项目随来随办、无障碍落户，尽量保证现场拿到营业执照。”工作人员介绍。