“金书记,不知道我们那件事情弄得怎么样了?”社区居民王某来到社区询问自己有关享受国家政策补贴方面的事情。金剑君立即帮王某打电话询问进度,并把情况告知给她。“其实我自己也知道没有这么快,就是觉得到书记你这里来问过了,特别安心。” 这就是瀛洲社区居民眼中的金剑君。这位社区党总支书记,14年来如一日,像一名大家长,悉心照顾瀛洲社区这个大家庭,将社区经营得愈发美好。
献真情爱出力暖民心
说起金剑君,社区居民王青根心中有着说不尽的感谢。“阿拉书记是个好人。”王青根夫妻俩皆为残障人员。王青根靠在家经营机电维修,照顾身患乳腺癌的妻子。前年,王青根的儿子准备结婚,由于经济困难,无力购置新房,王青根打算将原先的两层楼房改建成为三层楼作为新房,但在申请加层时碰上了困难。眼看着儿子婚期将近,房子却没有着落,走投无路的王青根找到了金剑君。“书记,你要帮帮我。”自那以后,金剑君不知到县住建局衢山分局跑了多少趟。“居民群众反映的问题和要求,不论事情大小,只要政策允许,都要尽心尽责地去解决。”金剑君说。 到社区工作后,通过深入了解、刻苦钻研,如今的金剑君就是一本“社区民情大字典”,哪个党员有困难、有问题,哪个家庭的特殊情况、保障情况、就业情况,他都十分清楚。
懂政策善管理安民心
身为社区书记,金剑君对于政府出台的每一项新规定都会认真学习与思考,“怎样根据这些新规来搞好社区建设,这是我们社区班子该干的事情。”
作为衢山镇唯一的城镇社区,瀛洲社区并没有河道。在全民“五水共治”的时刻,瀛洲社区也没有闲着。“在以前,我们社区内餐饮店的废水是直接排放的。一些旧小区由于没有接生活污水管网,排污管道经常堵住,只能用消防队的水枪来冲才能将堵住的污物冲掉。”这是瀛洲社区的“老大难”问题,曾经一度愁坏了金剑君和社区工作人员。 “五水共治”的政策出台后,金剑君积极响应,组织社区工作人员大力宣传“五水共治”,并与环保部门联手,对社区的餐饮行业进行了整顿。“把工作根据实际找到切入点是关键。”针对小区内乱搭乱建的现象,金剑君在“三改一拆”大行动时,主动向镇政府要指标,通过大整治行动去教育群众,使“三改一拆”的意识深入人心,从而杜绝小区内乱搭乱建的现象。“社区管理最终落脚点是管人。许多问题都是由于人不对,把人和人的意识端正了,问题也能迎刃而解。”采访中,金剑君感慨道。
抓党建搭平台聚民心
做好社区工作需要有好的平台,就好比写书法需要有一张好的宣纸。宣纸好,写上去的字能够顺畅地晕染开去。
金剑君做事很有目标性。“社区所有的计划、目标都不是胡乱设定的,都是经过班子认真考虑、模拟的结果。”
7月21日,瀛洲社区开展了社区年度“三务”监督开放日活动,“这一次我们还增加了班子主体责任问询这个活动。”金剑君说,班子透明化,班子成员与居民代表面对面,这样群众的内心才不会心存芥蒂。
新增加的班子主体责任问询环节,15名居民代表大赞“我们很放心,这样的对话就感觉这个社区像是一家人一样”。“接下去打算每年都换一次参加的代表,让更多的群众知道社区在做什么,让群众一起参与到社区的建设中来。”金剑君计划着。
城镇社区和渔农村社区有许多不同点,金剑君非常提倡社区民主自治,创新社区管理模式。在他的带领下,瀛洲社区探索建立了“个私网格服务团队”“团员青年志愿者义工队”“瀛洲阳光艺术团”“老板娘巾帼先锋队”“瀛洲商城行业自律小组”“瀛洲社区新居民志愿者服务队”等相关组织。还相继在管辖的四个居民小区成立了业主委员会、小区工作站。 不断延伸的组织“脉络”,还为群众解决了很多他们最关心、最现实的问题。“各种形式的管理模式,无非只有一个目的,更好地服务社区群众。”金剑君说。