一键通老年手机日趋完善
岱东镇北峰社区党总支委员、妇女主任 王彩儿
今年我们村100余名80岁以上的老人领到了一键通老年手机,这种手机设置了两个一键呼叫直属亲戚的服务,老人只需按下按键,就能呼叫到亲人,非常方便。
因为高龄老年人不常接触手机,刚开始的时候,很多老年人不会用或者用不习惯,手机的反馈情况并不乐观。有些老人的手机没电了,就以为坏了,也有些老人住在山边,手机信号不好,常常拿着手机到社区里来寻求帮助。
每次老人带着“问题”来社区,工作人员都会耐心解答,遇到不能解决的,也会带着老人到社区附近的电信门市部,找专业人士解决。总体来说一键通手机相当贴近老年人的生活,不仅能一键呼叫亲人,还能一键呼叫服务平台,享受水、电维修等服务。另外,手机还带有定位功能,能有效防止老人走失。
今年6月下旬的时候,市县的民政部门和电信工作人员还来到社区,为老人解答手机在使用中遇到的问题,也听取了他们对手机改进的建议,我相信不久后,会有更多针对老年人的服务项目得到“解锁”。