10月29日,舟山日报头版刊登《岱山探索订单式为老志愿服务》。
据报道:服务项目和老人的需求脱钩,这样的尴尬在岱山正成为过去。记者日前从岱山县民政局了解到,该局正探索实施订单式为老志愿服务模式,将志愿者资源和老人的需求“精准对接”,避免老人“被服务”的尴尬。 岱山县社会福利院目前共有老人115人,平均年龄85岁。今年重阳节的下午,县“海梨园”越剧社到福利院为老人们表演了一台越剧,悠扬的唱腔让老人们听得如痴如醉。而这场演出,正是毛素卿提前向县社会组织服务中心预订的。“平心而论,只要有人来,老人都高兴。”毛素卿告诉记者,但偶尔也会遇到服务项目不为老年人所喜的情况。
正是看到了这样的尴尬,岱山县民政局结合县“为老服务志愿者分队”成立的契机,通过提前搜集老人意愿,统一安排全年服务项目的订单模式,最大限度地利用好志愿服务资源。“每年年初我们会进行调查摸底,然后根据老人的需求梳理服务的种类、时间等,通过自愿认领和科学调度,制定全年的志愿服务对接表,使老年人每月都可以享受到需要的服务,丰富老年人的社会生活。”岱山县民政局社会组织管理科相关负责人说,服务结束后,该局会听取老人的意见和评价并反馈给服务团队,以改进服务方式、提高服务质量。“这个模式还在探索完善中,目前主要对养老机构提供服务。”该负责人介绍,经过两年来的探索,订单式服务的种类逐渐丰富,除了常规的理发、泡脚、看电影、文艺演出等,还新增了心理关爱、医疗义诊等服务内容。 据了解,目前岱山共有为老服务志愿者分队24支,两年来针对养老机构开展为老志愿服务318次,参与服务的志愿者达3990人次,累计志愿服务时间735小时,共有9000余人次受益。