11月17日，舟山日报刊登《岱山开展随机调查千人督评窗口作风》。

　　报道写道：“你好，这里是‘12345’岱山县政府公共服务平台，受县政府纠风办委托，我们正在开展‘小窗口大服务千人督评’满意度调查活动。之前，您在环保窗口办理过相关事宜，现在进行回访，请您提出宝贵意见。”日前，“12345”岱山县政府公共服务平台工作人员抽取在窗口办理过事项的群众开展随机调查。

　　这是岱山“小窗口大服务千人督评”活动的一个缩影。此次评议活动主要采取“12345”岱山县政府公共服务平台电话回访的方式进行，以17个具备审批服务职能的县属部门和市以上垂直管理窗口部门为主要评议对象，将曾在窗口办事的650名服务对象列入受访范围，通过“满意、比较满意、基本满意、不满意”的结构式问卷调查，对窗口工作人员办事效率、业务水平、服务态度、廉洁情况四个方面内容进行评议。

　　岱山县纪委相关负责人表示，开展群众评议，能够听到基层最真实的声音，相对客观地反映和评价窗口部门的履职情况和工作实绩。记者采访发现，不少窗口单位的工作人员表示有危机感，特别是这种电话暗访、集中评议，让他们时刻感受到了被监督的压力。

　　据统计，办事群众对窗口的满意率为97.2%，但也提出了简化办证手续、提高业务水平、端正工作态度等方面的意见和建议。同时，岱山县纪委注重日常评价，将“12388”信访举报电话、党风政风监督员定点督查以及岱山论坛等众多社会舆论监督渠道收集到的举报投诉进行整合分析，对被督评单位进行综合排名，排名结果作为2016年度各窗口单位综合考核评价内容之一，并作为全县党风廉政建设责任制考核的重要依据。