有市民反映秀山的滑泥主题公园内，木质指向牌、台阶等设施都已损坏，再不久，旅游旺季即将到来，希望相关部门能够对已损坏的设施进行修整和维护。(2月23日《今日岱山》)

　　秀山乡政府表示每年旅游旺季到来之前，他们都会对滑泥主题公园进行提升整改，包括对已有游乐设施、标识标牌的维修整改，增加新的游乐设施及标识标牌。已派工作人员进行实地排查，所有受损指示牌及台阶都将列入今年的维修计划，并且在今年五月底前完成维修整改工作。

　　笔者看到这则新闻的时候，为秀山乡政府及时反馈及时实地排查而欣慰，但总觉得作为管理部门，我们其实可以做得更进一步，或者更前一步，不应该等市民反映的时候才出手。旅游是一个产业，也是一个事业。国人越来越重视旅游的舒适感，作为本地市民近几年也对我们自己所在的景区更加看重。景区管理部门，在设施建设上投入了大量的人力物力财力，但在事后的管理上总是欠缺，总让人觉得还差一步。

　　笔者在正月里，带着几位外地朋友和几位亲戚走了岱山的几个景点，发现人气旺的景点，比如东沙古镇、环岛公路等几个地方设施完善，公共厕所等这些便民设施基本是干净完好的。但是，一些人气冷清的地方，比如东沙小蓬莱等地方，原来供孩子玩乐的设施存在着“残疾”的现象，有个供小孩子玩耍的木桥已经破烂无法行走，甚至还存在着安全隐患。笔者以为，原本这些设施的设置是为了便民，是为了增加景点的娱乐性，现在出现这种情况，反而破坏了景点的整体感。出现这种情况，除了少数游客存在着不文明的行为，也说明我们的管理部门在管理和维护上没有做好下一步。

　　不管景点本身人气如何，仅在宣传上做功夫，仅仅做好前一步是不行的，最重要的还得在品质上下功夫，管理规范、做好下一步的服务升级，设施保护。景区管理不是一个部门的事情，需要有关单位积极配合。服务的质量，不只是旅游局的事情，也是各乡镇的事情。笔者以为，可以建立日常维护管理工作机制，发现设施损坏或破坏的，及时维修和恢复，消除隐患，保持各景点配套公共设施有效、安全，避免引起负面影响。旅游管理部门可以针对各乡镇景点的设施维护管理进行日常抽查。对于景区存在着的薄弱环节，设施老化、服务态度等问题需正视。要知道小到公共厕所里缺少挂钩，让女士们感到不方便，大到各景区之间的交通工具如何衔接，这都是事关旅游事业的事情，是营造游客们的舒适度的事情，都不能疏忽。不能在事后才去实地调查，不能等到旅游旺季来了才去管理，不能等到有人反映了才去处理，必须在日常管理上下功夫，努力为公众提供稳定、有效、满意的服务。