“本想办完交房,抽时间再去办个用电手续,没想到电力公司的工作人员也在交房现场,当场可以办,方便极了!”近日,居民王大爷不仅开心地领到了渔山新村安置房新房钥匙,还在现场办理完新房用电各项手续。对于这“送上门”来的便利服务,他不禁竖起大拇指,称赞道。
据悉,为尽可能方便渔山新村安置房小区新业主们办理电表过户、电费银行代扣等业务,自4月10日起,国网岱山县供电公司客户服务中心便在该小区交房现场设置了“现场办公组”,为业主们提供办理电力用户更名、电费银行批扣、峰谷表申请以及户号查询等用电咨询业务“一条龙”服务。“不仅做到‘最多跑一次’,而且让‘一次也不跑’成为可能。”国网岱山县供电公司相关负责人介绍,此次在渔山新村安置房小区交房现场设置服务点,将优质服务向前延伸,实现了该公司公共服务工作板块上的“最多跑一次”再升级。
除“现场办公”外,该公司还大力推广“互联网+”供电服务。我县居民可通过微信公众号、掌上电力APP、电e宝APP等多种线上办电渠道,随时随地交电费,订阅电子账单、进行网站自助查询等,足不出户,尽享电力服务,真真切切实现“一次也不跑”。