日前,市民何女士致电“12345”热线反映:“7月14日,我在山外码头等公交车,但是停在码头的车牌为浙LA6133的公交车司机,却不给开车门,然后空车驶离。”何女士很纳闷,为啥乘客招手司机也不停车。
县汽车运输公司针对何女士反映的问题进行了调查,发现该车司机在山外停靠等待发车时,确实未开中门,驾驶员上车后空车驶离,导致了在候车亭内等车的何女士错过了该班车。
工作人员经过了解得知,因这段时间天气较为炎热,车子到场后,为保持车内冷空气不被流失,司售人员未开中门。待何女士招手示意时,因车辆出场转弯,再加上车内窗帘遮挡,司售人员并没发现她,而非故意为之。
汽车运输公司针对这一情况,也通过发文告示,K502路公交车在山外码头发车时,当班车售人员及站务人员在发车之前,须向场内候车乘客作语音提醒,以免引起候车乘客错过车班的问题。工作人员致电何女士表示了歉意,何女士表示理解。