8月15日，热心市民周先生致电本报热线反映，8月14日晚上17时50分，高亭镇某公寓有3名业主，因电梯突然停电被困其中，后来，在电梯维修员、供电公司及消防官兵的帮助下，顺利解围。

　　8月15日晚上，记者见到了该小区的门卫老金伯。老金伯回忆说，事发当天，天空中突然一阵打雷，加上闪电频现，整栋小区停电了，且备用电无法接通。老金当机立断给已经下班了的小区物业经理范红娟打电话。“小区一业主家属打电话说，电梯里有3人被困。我就联系了电梯维修员，得知他们在新区修电梯，我便联系了供电公司和消防部门。”范红娟在回家途中接到电话，“当务之急，一定要确保业主的安危。”

　　消防官兵没几分钟就赶到了现场。官兵得知3名业主被困在1楼电梯门下半截的位置，就用随身腰斧在电梯门中间抠出一道缝隙。“天气闷热加上电梯内空间狭小，人员一旦被困时间过长，就很容易出现其他意外状况。”有了一道缝隙，里面惊慌的业主，心情稍微平复，加上官兵们与他们交流，安抚和鼓励他们，业主的密闭害怕感逐渐减弱。

　　10分钟后，电梯维修人员终于到达了现场，仔细观察情况后，使用电梯钥匙打开了电梯层门。3名被困人员得以安全离开了电梯。

　　范红娟告诉记者：“这还是第一次因打雷原因而导致小区停电，使得业主被困电梯。平时，电梯维修人员一个月2次在检查，还是蛮仔细的。”

　　消防部门提醒，乘坐电梯时遇到停运等类似突发事故时，乘客应尽量保持冷静，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员取得联系，或拨打119、110电话求救，争取得到最佳的救援时间，切忌采取如乱蹦乱跳、强行扒门等过激行为，以免发生意外事故。