11月22日,舟山日报刊登了《打通便民服务“最后一公里”,岱山“最多跑一次”延伸进村社85个便民服务中心让“长跑”变“短跑”》。据报道:近日,高亭镇浪激咀社区居民戎善任来到社区便民服务中心,办理危房解危的相关手续。“阿伯,你的复印件数量不够。”工作人员带着戎善任来到文印室,将所缺的资料一份份补充完整。“好足了,要不然我还要跑一次文印店。”戎善任一个劲道谢。
激活“神经末梢”,延伸服务“触角”。今年以来,岱山持续深化“最多跑一次”改革,着力打通改革“最后一公里”,85个基层便民服务中心让市民办事变“长跑”为“短跑”。
“您好,请问要办理什么业务?”10月24日下午,记者来到高亭山外渔业村便民服务中心,一进门,工作人员乐燕红就上来询问。大门口挂着《高亭镇多级联动服务事项基本目录》,渔业服务、互保服务、综合业务、民政计生等7个窗口一字排开,利用信息共享平台,中心受理村民材料后可直接进行网上申报。
作为渔业村,渔船拆解、新造、买卖的申办手续十分繁琐。先村里受理材料形成报告,然后去镇里、县里审批,拿到许可后再办理拆解证明,再办理一系列证书注销。“有时候一天跑下来,电动车都没电了。”渔业服务窗口工作人员林红燕笑着说,原来这些都要船老大自己去跑,现在村里全程代办,虽然辛苦,但看到老大们真诚的笑脸,再苦再累也值得。
“通过权限下放和多级联动等举措,力争做到让群众‘小事不出村,大事不出镇’。”岱山县审批办证服务中心相关负责人介绍,今年以来,岱山依托乡镇“四个平台”和社区“网格化管理”,向基层推送82项多级联动事项,梳理出基层代办服务206项,着力打通服务基层的“最后一公里”。下一步,岱山还将着力落实“同城通办”“多点可办”等改革措施,让群众办事更方便。