袁挺(县财政局工作人员)

　　物业管理问题涉及市民的切身利益，一直是大家普遍关心的热点问题。随着城市的发展和生活水平的提高，人们对居住环境的要求也越来越高，但我县的物业管理工作中还存在服务意识不强、服务质量不高、收费管理不规范、行业管理不到位、部分业主公共责任意识淡薄拒交物业费等问题。

　　我认为，物业管理行政主管部门和法制宣传教育主管部门要加强对物业管理法律法规的宣传普及，提高物业管理企业及广大业主依法管理小区的责任和意识，增强物业公司、业主依法行使自身职权的能力。物业管理行政主管部门要加强行业指导和监督作用，依法采取有效措施加大对物业公司从业资质审核、服务内容、收费标准、收费支出等环节上的监管，同时应该发挥社区管委会在小区物业服务管理方面的作用。