李豪杰(金海智造股份有限公司员工)

　　窗口单位，是连接政府部门和市民群众的纽带，是市民直接感受政府服务态度的途径。去年以来，我县通过“最多跑一次”改革，使我县成为行政审批“环节最少、速度最快、效率最高”的县区之一。

　　尽管我县行政审批方面硬件设施到位，制度建设比较完善，但是软件方面还需要完善，比如窗口工作人员的素质、服务意识、服务态度有待提高。同时，县行政服务中心、乡镇便民服务中心上班时间为周一至周五，很多上班族去办事往往需要请假工作日去办理，希望县行政服务中心、乡镇便民服务中心能酌情在周末期间开门办事，方便群众。