“蛮干净的,服务也蛮人性化、亲情化。”近日下午,兰亭社区组织党员、居民小组长等30余人参观了我县殡仪服务中心,深入了解殡葬服务全过程。该中心干净齐全的设备、素雅的鲜花装点、专业细致的服务,让前来参观的居民连连称好。
县殡仪服务中心位于岱西镇剪刀头山西北侧,是政府投入的正规合法治丧场所。服务中心占地面积13333.4平方米,建筑面积2206.4平方米。该馆共设有6个守灵厅、1个大餐厅,可同时容纳6家丧户办丧,每个守灵厅楼上均配备一间标准客房及一间会客室。为方便市民,县殡仪馆承办遗体运接、冷藏、化妆、整容、告别仪式、操办丧宴及骨灰寄存等服务,另外还附设了丧葬用品小卖部,出售、出租各类丧葬用品及生活用品。
当天下午,在工作人员的引领下,参加活动的居民们先后参观了服务大厅、餐厅、守灵厅、会客厅等处。“楼道里搭灵棚、停放遗体,沿途撒纸钱、撒鲜花总归影响不太好。”社区党员徐松岳告诉记者,每个人都希望丧事体面些,但又因城区环境不允许,如今政府大力推广的集中治丧很好地解决了这一难题,他表示相当支持。“现在年轻人兄弟姐妹少,从没有这方面的经历经验,这里(殡仪服务中心)服务周到,也替年轻人减轻些负担。”社区居民代表黄阿姨附和道。她还告诉记者,去年曾前往定海参加过类似的丧礼,文明有序,值得推广。
“服务是好,但老百姓也要考虑经济问题。”对于居民提出的收费问题,现场工作人员耐心地介绍了服务中心的各项收费标准及惠民政策。“我们中心承诺严格遵守职业道德规范,杜绝行业不正之风。其中一条,严禁索取、收受家属钱物。”该馆工作人员表示道。此外,前来参观的居民也对殡葬改革集中治丧提出了一些建议,希望能开设、增加服务班车。
“通过这次零距离了解殡仪馆的服务项目、程序、设施、服务方式等整个殡仪服务过程,希望居民们能更理解和支持殡葬改革工作。”兰亭社区党总支书记徐志霞介绍,社区还将通过网格短信、巡回宣传等方式,营造殡葬改革的良好舆论氛围,为深化殡葬改革夯实基础。