“电力公司平时帮我们企业用电出点子,现在还为我们制定智能个性化服务,服务真是太好了!”近日,国网岱山县供电公司红船共产党员服务队来到岱美公司、中基船业、金海智造等多家四星级企业,向企业用电客户推广掌上电力APP及“臻享+”服务项目,进一步保障大客户用电个性化需求。
当天上午,国网岱山县供电公司员工来到舟山岱美汽车零部件有限公司,向用户详细介绍了掌上电力的操作方法和实用功能,帮助客户在手机上绑定掌上电力APP账号,并查询企业用电负荷、实时电量,通过与往年的用电电量进行对比,分析企业当前用电趋势。最新版本的掌上电力APP更推出了“业务办理快速通道”“营业厅VIP服务”“专属客户经理”“发票寄送”等增值服务,为用户办电“一次都不跑”提供更多便利。
据了解,“臻享+”服务项目是国网浙江省电力有限公司积极响应“最多跑一次”对掌上电力APP进行的一次技术创新,“臻享+”为企业用户精心打造了线上线下相融合的会员服务体系,企业客户可以使用科学用电指数、专属经理、电工课堂、设备体验等四项服务,让服务更加智能化。
下一步,国网岱山县供电公司将在全县范围内致力推广电力服务智能化,让广大客户在用电体验中真正感受更优质、更有效、更便捷的“智慧”用电生活。