今年以来,我县紧扣“创建省级全域旅游示范县”的目标任务,以推进海岛特色民宿集聚区建设为契机,借助秀山乡岙里民宿村发展优势,打造我县首个省级“海岛放心民宿示范村”。
据悉,县市监局与秀山乡政府建立协调联络机制,最终确定以秀山岙里民宿村所在地秀北社区村为放心示范区创建主体,甄选示范区内5家民宿作为首批申报省级放心民宿单位。同时,制定了在民宿服务场所设立消费维权服务站的工作方案,全面强化民宿规范管理,健全消费维权服务新机制。
确认甄选示范区后,县市监局开展了入“宿”宣传走访活动。向民宿经营主体说明“放心民宿示范村”创建目的、意义和要求,提高创建活动的积极性、认同度。同时,还结合文明城市创建,通过微信、宣传栏、印发宣传资料等形式,激发群众对创建工作的参与与监督。通过政府部门、民宿与群众三方联动,促进“放心民宿示范村”创建深入开展,实现共赢共享。
此外,县市监局还组织民宿经营主体开展“守住法律底线,讲究商业道德,做诚实守信经营人”主题培训。引导民宿经营主体规范经营、诚信经营,并与秀山乡全体民宿业主签订了“放心民宿”创建承诺书。今年以来,该乡民宿投诉率明显下降,游客满意度不断提升,“放心民宿”创建成效初显。