近日，市民汤女士致电“12345”热线反映，住在楼上的业主，向楼下丢了烟头，烫破了她晒的被子，她向物业反映情况，希望太阳城二区物业能向楼上的业主说明事情。

　　汤女士认为，物业应做好管理作用，张贴公告或上门提醒业主，告诫相关业主从高层将未熄灭的烟头往下丢的行为存在严重的安全隐患。

　　小区物业表示，物业工作人员第一时间有联系汤女士楼上业主，并将联系的结果告知了汤女士。下一步，县住房和城乡建设局将会加强小区内倡导文明行为宣传，加大力度做好小区的巡查工作。