我国家政服务业步入新阶段，近日国办印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，有望解决该行业“找不到、买不起、用不好”等问题。

　　去年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%。其实不用看数字也能感受到，家政业需求旺盛；目前我国家政市场的供需缺口达2000万人左右。

　　要解决家政服务人员短缺问题，要提升相关人员素质，笔者以为，全社会必须转变择业观念,这是家政服务业提质扩容的关键所在。

　　这次国办新政发布会上，教育部门人士提出，原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校开设家政服务相关专业。但现实的问题是，现有的一些大学家政专业，尽管每班人数较少，已面临招生困难问题，而且如果有生源，也都是农村来的。

　　在“劳心者治人，劳力者治于人”这类传统观念的影响下，中国人一直把家政服务人员当做低人一等的职业，而且目前的家政服务人员，一般都是从经济相对落后的地区出来。权威数据显示，在中国家政服务人才里，高中以上文化的只有14.1%。最近笔者与本市一家唯一实行员工制的家政企业负责人交谈时，了解到，其员工中最高学历是考大专差三分。

　　按照目前的发展势头，家政服务业今后就是一个万亿级产业，需要大量高素质的优秀人才充实。面对日益严峻的就业形势下，面对社会分工的细化，面对家政服务业装备和设施的提档升级，年轻人必须摒弃原有的就业观念，家长也要改变固有思维，支持子女选择做家政。就像环卫专业，随着垃圾分类的实施和人们对环境卫生要求的提高，同样需要大量优秀人才进入这一行业。时代不同，择业不能停留于老黄历。又比如眼下的一些非遗手工艺，后继乏人，不是一些非遗文化产业没有希望，是因为没有优秀的人才团队加入运作。

　　曾有这样一个例子：2014年时，英国乔治小王子随父母出访新西兰，首度露面的西班牙女保姆令人瞩目。据英国媒体报道，这位保姆毕业于英国著名的保姆学校诺兰德学院，精通跆拳道，是一位世界一流的保姆。那么，我国为何不能同样产生一流的月嫂、保姆呢？当下的问题是，我国的家政服务人员素质部分尚不尽人意，但其收入普遍较高，有些还高得离谱。有的老人为了雇佣保姆，每个月不得不把所有退休工资支付出去；有的老人因为支付不起，生活质量大打折扣。家政服务业提质扩容，已成为面对老龄化社会的一大重要课题，也直接关系到促进消费、改善民生。

　　现代社会，职业本来就不应分高低贵贱，各行各业都需要高素质人才。那么，如何改变全社会对家政服务职业的看法，让更多的年轻人进入这一行业，除了采取健全信用体系和标准体系等措施，落实各项减免家政企业的税费政策，让家政业确实有利可图，且不至于成为“没妈的孩子”；还有就是要有表彰激励支持机制，将家政从业人员纳入五一劳动奖章、三八巾帼标兵、高技能人才等评选和评定范围。让一流的月嫂、保姆也像一流的科学家、艺术家一样，令人尊重，受人推崇。

　　大力营造关心、关注家政服务，尊重家政服务职业的良好氛围，激励、引导更多的妇女投身于家政服务行业的发展。培养出更多的家政服务业工匠，用人文教育涵养工匠精神，把那些家政专业毕业生铸造成“心中有爱、眼中有人、肚中有货、手中有艺”的时代新人，如此，我国的家政服务业提质扩容才有希望、才有可能。