过去，市民去看病，一大早就得到医院排长队挂号；交个费，楼上楼下来回跑，更别提做检查、办出入院手续了。看病难、看病累，曾一度成为患者的硬伤。如今，情况正悄然发生改变，医疗卫生服务的“最多跑一次”改革，让患者得到了真正实惠。

　　11月4日上午，记者走进县第一人民医院，看到有序的诊疗环境、齐全的设备配置、合理的功能区划，并了解到我县县级医院门诊号源网上开放比例已达90%以上。据县第一人民医院门诊办公室副主任陈益芬介绍，目前，我县群众就医方便了很多，可通过电话预约、微信预约、诊间预约、自助机预约等多种方式预约。

　　记者在门诊部一楼看到，一排自助机整齐摆放，不时有患者在使用挂号缴费等功能。市民王先生告诉记者：“现在的就医环境确实改善很多，不但节省了我们排队时间，在服务方面也有了进步。”“我们除了有专门的引导员志愿者为病患提供服务外，目前，门诊大楼里每个楼层都有自助机，共11台。自助机有现金缴费功能，即使是年纪稍微大一点的患者，不会使用微信、支付宝等移动支付终端，也可以通过现金方式进行操作。”陈益芬说，智慧医疗深入人心，公立医疗机构实现了自助、诊间、移动终端扫码等途径医疗费用结算，目前，选择自助结算的患者逐渐增多，此举大大削减了患者就诊时间。

　　就医流程的改革，缩短了患者排队时间；网络医院的应用，更是突破了就诊地域局限。

　　县第一人民医院质管科主任徐臻向记者介绍了舟山市远程医疗协同服务平台，该平台包括门诊和住院，有舟山各医院的专家名单，可实现远程急会诊、远程专家门诊等，令市民足不出岛就可以享受到远程医疗带来的便利。

　　在住院部一楼的入院准备中心，记者看到了正在办理事项的龚先生。“女儿刚出生，我可真高兴。现在医院很人性化，我的户口在朱家尖，但办事一点都不耽误，手续在这里都可以办理齐全。”“最多跑一次”医疗改革，给市民带来了看得见的实惠。“所有资料都带齐的情况下，在入院准备中心，就可以享受到一站式服务办理，包括登记户口、医保参保、市民卡申领，市民不用再去跑公安、社保、工商银行。”该院入院准备中心护士石莉介绍，不光如此，医院还提供邮寄服务，即使市民带着宝宝出院了，医院也可以将申请的户口、医保、市民卡等邮寄到家。