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国网岱山县供电公司推出两方面15项惠民助企举措,助力打赢疫情防控阻击战
 
http://www.daishan.com  岱山新闻网     2020年2月12日 14:12    放大 正常 缩小 打印
 

  根据岱山县委县政府以及上级公司有关指示要求,助力企业复工复产,以实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨,履行国企责任担当。国网岱山县供电公司推出两方面15项惠民助企举措,助力打赢疫情防控阻击战。

  一、全力以赴做好供电保障

  1.对防疫定点医疗机构、临时隔离点等单位或场所,免费提供安全用电指导及临时供用电设施,对重点保障用户配备应急发电车24小时待命。

  2.疫情防控期间,对广大居民客户及其他普通客户采用柔性催费;对资金紧张、交费困难的疫情防控物资生产企业及居民客户采用欠费不停电措施。

  3.“网上国网”手机APP提供7×24小时电费交纳、故障报修、业务受理等电力服务。

  4. 95598供电服务热线提供7×24小时咨询、查询、投诉、报修等服务。

  5.实施业扩报装快速响应,对用电需求的企业第一时间安排施工力量,对疫情防控医疗机构以及企业和用户全面实施“零上门、零审批、零成本”服务。

  6.坚持“一次到位,修必修好”原则,全力加强网格化抢修服务,以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。

  二、优化举措助力企业复工复产

  7.继续落实电力营商环境优化措施,城市区域用电报装容量160千瓦及以下、农村区域用电容量100千瓦及以下可采用低压方式接入电网,低压电力客户表箱及以上部分由供电公司出资。

  8.对疫情防控物资生产企业、医院等需扩大用电需求的高压用户投资到客户红线,其中因疫情放开需要新建、扩建的医疗场所用电,免收高可靠性供电费。

  9.对受疫情影响延迟交费的客户,违约金起算日期延迟到3月1日。

  10.疫情防控期间,客户可申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复,不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制。

  11.对有抗击疫情需要扩大产能的用电企业,选择按合约最大需量计收基本电费的用户,超出105%部分不加倍收取基本电费,按实际收取。

  12.积极应用电力大数据技术,动态监测复工复产电力指数,辅助做好小区居民流动情况分析,支撑党委政府做好防疫和复工生产工作。

  13.落实与村、镇、社区的联络机制,公告营业厅服务及电力业务负责人联系电话,提供预约服务、“专属”服务,满足复工企业和人民群众的用电需求。

  14.对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务,实行“当日申请,次日办结”“先办理,后补材料”全力支持企业尽快复工复产。

  15.加大能源综合利用投资力度,优先以合同能源管理方式为企业提供节能改造服务,持续推进分布式清洁能源开发,帮助企业节约电费支出。

                                   

                                        国网岱山县供电公司

                                           2020年2月12日

 
来源:国网岱山县供电公司 作者: 初审编辑:陈慈君 责任编辑:陆双燕
 

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