一面锦旗,一个故事,一个肯定。近日上午,鱼山警务站收到了一位工友赵某送来的锦旗,上面写着“热情服务、廉明高效”。
6月15日晚上,鱼山某企业工友章某与黄某发生口角,并发生了肢体冲突。作为该企业项目部连长赵某,多次与二人沟通都未能解决。6月18日中午,心怀怨气的黄某又找章某算账,动手打了他,导致章某鼻子受伤。
从口角之争到出手打人,矛盾性质发生很大改变。如果这事不能妥善解决,不仅会引发更大的冲突,而且还可能影响施工的进度。赵某很无奈,只好向鱼山警务站民警求助。
了解情况后,鱼山警务站积极践行“枫桥经验”,第一时间开启“工棚调解室”调解通道,召开了一次“工棚调解会”。
“有委屈找工棚调解老娘舅,但动手打人是不对的。”警务站“老娘舅”、项目部连长和双方当事人齐聚“工棚调解室”。经过长达4个小时的沟通、劝说和调解,双方终于放下成见,达成了调解。矛盾纠纷第一时间就地消化,小小“工棚调解室”展现新时代“枫桥经验”的工地解法,真正做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。