为全域旅游集中“充电”

  为进一步提升我县旅游从业人员素质与服务水平,为我县创建浙江省全域旅游示范县夯实软件基础,日前,县文化和广电旅游体育局相继举办全县景区管理服务人员培训班、全县导游培训班。

  据了解,全县景区管理服务人员培训班主要以景区员工服务礼仪、A级旅游景区服务品质提升为培训内容,重点讲解A级旅游景区质量提升工作,优化动态管理,健全服务机制等。

  在全县导游培训班上,2位老师结合实际工作经验,就文旅融合下的导游对策、导游讲解的技能提升、疫情后导游工作的思考、互联网助飞导游职业等内容对我县50余位各旅行社负责人、导游进行了专题辅导。

  据介绍,以培训为契机,我县将继续重视对全县景区管理服务人员的学习培训,有效做好景区管理服务工作,不断促进旅游品质管理的提档升级,并充实壮大我县导游、讲解员队伍,通过导游讲解这扇亮丽的窗口,更好地展示我县丰富的旅游资源。