为提升我县服务行业整体服务形象和职业技能水平，激发一线客服人员学技术、练技能的积极性，近日，我县组织开展了首批客户服务管理员职业技能等级认定统一考试。据悉，此次考试的考生皆为来自银行、保险、宾馆酒店等一线客户服务的学员，共计343名。

　　“这次考试既是对他们业务能力的一次检验，也是职场晋升的一块敲门砖。”县人社部门相关负责人介绍，为保证考试纪律的严肃性与考试过程的公正性，所有考场全面启用视频监控录像系统。

　　考生们纷纷表示，通过为期10天的系统学习培训，大大提升了自身服务能力，愿以所学去服务更多客户，为岱山县域经济发展添砖加瓦。