从传统纸质票据到财政电子票据,今年以来,我县全面推进财政电子票据管理改革,开启由“群众跑腿”转变为“数据跑腿”的服务管理新模式,不但方便了群众办理流程,还提高了政府效能。
启动试点促进“全覆盖”
去年8月,我县以县第一人民院为试点,启动了财政电子票据管理改革。“选择医疗单位作为推广财政电子票据管理改革的试点,惠民意义重大。”县财政局相关负责人介绍,一方面可以解决排队困扰问题,实现“让数据跑路,群众不跑路”;另一方面,电子票据储存、查验便捷,医疗电子票据系统的使用,大大提升管理效率和质量。
根据“试点先行、逐步推进”的改革模式,今年3月,财政电子票据扩展到教育收费、公益捐赠、交通罚没等与群众生活密切相关部门。截至目前,全县已有263家行政事业单位和社会团体启用财政电子票据,累计开具财政电子票据138万份,开票金额9781万元,进一步节省了公共资源成本,提升管理质效。
“今年9月底,我们计划实现全县270家行政事业单位和社会团体财政电子票据改革全覆盖。”该负责人说,10月份起,我县将不再提供纸质财政票据。
优化流程实现“零次跑”
“现在,打印发票再也不用排队了!”市民倪女士欣喜地说,今年给女儿缴纳学费时,在网上自助缴费成功后,手机上就能下载一张学费电子票据,不需要再像以前一样从老师地方领取纸质票据。
今年以来,为尽快推进这项便民新措施落地,县财政局进一步精简优化财政电子票据审核流程。
据了解,我县将“以往缴款人到执收单位领取纸质票据、到银行办理缴费、返回执收单位盖章确认”的“分散式”流程,调整为“缴款人根据执收单位推送的电子缴款告知单,自主选择线上线下多种便捷渠道缴费、线上领取电子票据”的非税收入收缴和财政电子票据“一体化”流程。
县财政局相关负责人坦言:“实现财政电子票据开具‘跑零次、随身开’,在有效提高办事效率、降低行政成本同时,极大提升了群众的获得感和满意度。”
强化服务搭建“连心桥”
今年以来,县财政局以“上门服务至少一次”活动为契机,积极向用票单位票据管理员普及电子票据的优点,打消用票单位的各类顾虑。
据悉,县财政局通过举办专题培训会,印发使用指南和操作手册等方式,帮助单位经办人员熟练掌握开具和管理技能,确保财政电子票据发放、开具、获取、查验无缝衔接。同时,推行“非接触式办理”服务,通过钉钉、微信、电话等方式,为用票单位提供业务咨询、软件使用指导、疑难解答等。
“我们要求各用票单位明确专人专岗负责管理,并严格按照单位职责设立执收项目、按照收费目录清单设置项目信息,完善票据管理台账。”县财政局负责人表示,通过日常票据检查和“双随机”检查,加强对各单位票据管理员指导工作,防范乱收费、乱罚款、乱摊派等行为。