为民服务,只有进行时,没有休止符。自开展党史学习教育和政法队伍教育整顿工作以来,县公安机关积极推进“我为群众办实事”实践活动,全力解决群众急难愁盼问题,用实际行动践行好“人民公安为人民”,努力提高人民群众的幸福感、获得感和安全感……
公安“窗口前移” 为百岁老人办理身份证
“我家老人身份证丢了,但本人不方便来现场,能不能代办啊?”“老人来不了也没关系,我们可以提供上门服务。”……一大早,县行政服务中心公安窗口来了一位神色匆匆的妇女,工作人员连忙上前询问。得知其家人身份证丢失后,便登记了该妇女的联系方式与家庭住址,并承诺用最快速度上门办证。
当天中午,公安窗口工作人员第一时间赶往老人家中采集照片和身份信息,及时为老人补办身份证。据家属介绍,这位老人已有100岁,因腿脚不便,没法补办身份证,“这次公安窗口上门服务,真为我们解决了大难题,也方便了老人的生活。”
多年来,县行政服务中心公安窗口始终秉持“为人民服务”的宗旨,推行延时办理、预约办理、上门办理等服务,为群众开辟绿色便民通道,进一步实施好“最多跑一次”,打造群众满意的幸福窗口。
千余元现金丢失 民警火速帮失主找回
丢了钱是件令人难受的事情,但能失而复得又是幸运的。一天下午,县公安局罗家岙派出所接到辖区田涂村陈女士打来的电话,称其丢失了现金1100元,寻求民警帮助。
据陈女士反映,当天中午她从岛斗乘坐公交车返回田涂村,后步行到家才发现丢失了1100元,但具体在何时、何地丢失她均不清楚。
了解大致情况后,民警迅速展开视频追踪,确认陈女士遗失的1100元现金是被一名红衣中年男子捡去。民警及时确认该名男子身份,并成功找回遗失的现金。
当该所民警将现金送还给陈女士时,陈女士激动不已,不断为该所民警不辞辛苦、真心为民的工作作风点赞。
忙小事、办实事、解难事……县公安机关始终坚持服务群众从小事和点滴做起,推进亲民、便民、利民举措,不断提升服务效率和服务质量,做到为民服务“无缝隙”。