基层社会由“治理”向“智理”转变

  “一张网”通管、智治,单件问题的处置时间大大缩短,基层治理工作效率不断提高,这就是高亭镇构建“县乡一体化基层治理大平台”带来的便利。今年以来,高亭镇根据县委县政府的决策部署,坚守作为城关镇的职责,进一步提高站位,以数字化改革撬动基层治理改革,推进“县乡一体、条抓块统”管理,争做基层治理体系和治理能力现代化的先行探路者。

  “你好,我们通过视频监控,看到你在早餐店里工作,没戴口罩、帽子,请立即进行整改。”12月6日上午,在高亭镇综合信息指挥室内,市场监督执法人员通过“岱山社会治理大联动平台”发现一家早餐店经营者穿戴不规范,当即电话通知其改正。除市场监管执法人员,高亭镇综合信息指挥室内还有综合执法、自然资源、应急管理等部门派驻执法人员,以及高亭镇12345平台工作人员、全科网格管理员等。

  “以县乡一体,条抓块统为工作指导,部门人员、事项双下沉,由综合信息指挥室统一指挥、统一管理、统一考核。”高亭镇综合信息指挥室专职副主任金文韬介绍,高亭镇出台了29项工作制度,一体整合了矛调中心、综合信息指挥室和应急管理中心,并打造了一支包含8名派驻机构执法人员、23名镇执法干部及14名辅助执法人员的执法队伍。如今的综合信息指挥室好比乡镇驾驶舱,“一支队伍”管执法,打破部门、层级、领域之间的壁垒,进一步落实乡镇属地化管理职能和兜底作用,疑难纠纷“一扇门”化解,急难险重高效联合处置得以顺利实现。

  高亭镇“县乡一体化基层治理大平台”的建立,也让“大数据”活了起来。在该镇“基层治理四平台”今年11月份的工作月报上,记者注意到,事件类型、时间等级、查处执法、应急处置等各类数据情况与分析赫然在列。今年11月,该镇共办理涉及矛盾纠纷、治安隐患、工商监管、文教体育、卫生健康等“基层治理一件事”事项1561件,全镇社会治理科学高效、井然有序。

  “数字化改革并非线上数据线上指挥,而是以改革驱动,线上线下资源统筹、综合集成。”金文韬表示,希望通过基层治理141体系和数字化152体系有机衔接、多跨结合,实现数据闭环、场景应用、制度创新,真正实现基层社会由“治理”向“智理”转变。