激发消费活力 我县开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动

  今天是“3·15”国际消费者权益日,今年消费维权年主题为“激发消费活力”。3月14日上午,县消费者权益保护委员会在县文化广场举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨“放心消费嘉年华”公益活动。

  活动现场,县消保委成员单位及部分企业设立宣传咨询台,开展相关法律法规、金融维保、假冒伪劣宣传、咨询和地方名特优商品展示活动。“履行消费者权益保护职责,从人员信息安全、宣传教育等多方面入手,为消费者提供更加安全便捷高效的金融服务。”绍兴银行岱山支行消保负责人叶世凯说。

  现场,县市场监督管理局等有关职能部门还开展了现场受理消费者投诉、举报等相关事项,帮助消费者解决消费方面的热点、难点问题。

  近年来,县消保委、县市场监管局聚焦重点消费领域,围绕消费环境优化、维权职能强化等多个方面,大力推进放心消费街区等放心消费示范单位培育工作,实现放心消费和提振消费“双提升”。截至目前,我县培育各类放心消费单位570家。

  “通过诚信经营宣传、放心消费单位创建宣传,促进了商品质量和服务水平的提升,同时也创建了良好的消费环境。”县市场监督管理局消保科科长钱梅说,“接下来,各分局将举办各类关于放心消费、诚信经营的宣传活动,包括关于老年人‘如何防消费欺诈’、学生‘维权知识进校园’、普通消费者‘计量放心’进菜场等。”

  另悉,2023年,该部门共受理各类消费投诉举报850余起,其中投诉480余起,挽回经济损失26万余元,按时办结率、核查率均达100%。