数字赋能添便利适老金融在身边

  “手机银行转账真是方便,不用排队填单,还不收手续费!”近日,居民王阿姨在岱山农商银行衢山支行工作人员的暖心帮助下,通过浙江农信手机银行APP完成了一笔跨行转账。

  当日,王阿姨急需将一笔资金转入其子女的他行账户,遂来到岱山农商银行衢山支行营业厅办理跨行转账业务,但因出门匆忙而忘记携带银行卡,一时在柜台前慌了神。工作人员了解情况后,主动向王阿姨推荐了该行的手机银行APP,并引导其切换至针对年长客户推出的丰收互联“长者专区”界面进行跨行转账操作,成功解决了王阿姨的燃眉之急。

  数字赋能添便利,适老金融在身边。字号更大、页面更简洁的“适老版”手机银行,以简洁界面和较大字体集中展示老年客户高频服务场景,帮助老年客户群体跨越“数字鸿沟”。下一步,岱山农商银行将持续推进手机银行业务的拓展,以便让客户更好地享受到科技进步带来的便捷金融服务。