让家事纠纷在“家”中化解

  “真的太感谢你们了,大晚上还上门耐心调解和疏导,句句说到我们的心坎上。”在李女士家中,当事人的婆婆紧紧握住调解员的手,表达感激之情。

  记者了解到,该家庭育有一儿,由于双方工作繁忙,不顾家,且沟通交流少,加上丈夫酒后有1次打了妻子,导致妻子伤心离家。经过2名调解员耐心地倾听、疏导与劝解,帮助夫妻双方理清了矛盾的焦点。同时,男方及男方的父母都提出,要主动改变自身态度和做法,经营好小家庭。调解员还开展了普法教育,宣传《婚姻法》《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等。经过耐心劝解和疏导,双方达成一致,有效解决了家庭矛盾。

  据县妇联相关负责人介绍,近年来,县妇联探索建立专业力量与社会力量相结合的新型家事纠纷综合协调解决机制,通过创新流动辅导调解服务模式,针对有婚嫁家庭矛盾的家庭进行上门走访调解,提高婚姻家庭纠纷的专业化、社会化和人性化。

  该项目打造集流动调解、法律服务、困境帮扶、婚育文化宣传等一体化服务,特别针对“红黄蓝”三色问题家庭、12338热线电话进行跟踪回访,通过入户走访,进行“面对面”“一对一”调解,从根本上解决家庭婚姻矛盾;对需要提供法律援助和司法介入的妇女儿童,提供有效帮助途径。在调解的同时,积极宣传新型婚育文化,加强对家庭成员婚恋观、生育观、家庭观的引导。第一季度处理婚姻家庭矛盾纠纷案件84件,调处率100%,有效提升海岛妇女获得感幸福感安全感。

  “婚姻家庭纠纷的流动辅导调解服务,是县妇联对于婚姻家庭纠纷化解、妇儿维权工作的一项新探索,也是对纠纷回访工作的深化完善,县妇联将一如既往地做好妇儿工作,倡导正确的婚姻家庭观,营造家庭文明新风尚。”县妇联负责人表示,下一步,县妇联将继续做好婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作,充分利用“阿拉娘家人”婚姻家庭流动辅导调解项目,发挥婚姻家庭纠纷人民调解委员会作用,从源头预防和减少婚姻家庭纠纷,努力做到发现在早、防范在先,用心用情为群众排忧解难。