11月1日起,我县全面推行瓶装燃气“统一配送”服务,通过规范化、智能化的管理模式,进一步提升燃气配送安全水平与服务效率。
当天,在县蓬莱煤气有限责任公司的调度中心,接线员正接到市民热线,及时将订单信息录入系统,并分派至对应区域配送人员,快速、精准下达瓶装燃气配送任务。
县综合行政执法局市政公用与市容管理科工作人员周愉皓介绍,配送车辆均装有GPS定位系统,可实时监控位置;同时随车配备灭火器及应急堵漏器材,确保突发情况得到及时处置。
借瓶装燃气“统一配送”之机,县蓬莱煤气有限责任公司同步开展“随瓶安检”与用气安全宣传,要求配送人员在送气上门的同时,现场检查用户燃气连接软管、减压阀等关键部件,指导用户规范用气、安全用气。配送员陈启奎说:“每次安检必须填写电子单据,发现隐患直接在手机端勾选对应项目并上传公司。后台系统实时同步客户问题清单,公司第一时间联系用户落实整改,一切只为保障用户安全。
目前,我县已形成“线上预约—线下配送—入户安检”的一体化服务流程,实现了瓶装燃气从场站到用户的全链条闭环管理,为居民筑起一道坚实的用气安全屏障。