近日,县公安局交警大队铁骑队员黄轩旻在路面执勤巡逻期间,发现一名拄着拐杖的老人手提红色布袋,独自在路边徘徊不前,神色茫然,并不时四处张望。凭借职业敏锐性与守护群众安危的高度责任感,黄轩旻当即靠边停靠铁骑,快步走到老人身旁,轻轻搀扶住老人的手臂,俯身关切询问:“阿伯,您要去哪里?是不是遇到困难了?”
经过耐心细致的沟通交流,黄轩旻了解到,老人今年已是九十三岁高龄,原本打算从儿子家中独自返回老家,可走上城区街道后,发现熟悉的回家路早已变了模样。“三四年没来了,这里变化太大了……”老人望着陌生的街景,言语间透着无措。他记不清公交站点的具体位置,走着走着便迷失了方向。
“阿伯别着急,我送您去车站。”黄轩旻一边轻声安抚老人,一边稳稳搀扶着老人缓步前行,全程刻意放慢脚步,小心照料老人行动。途中,他耐心与老人闲话家常,细致介绍近年来城区的新面貌与新地标,逐步缓解老人因迷路产生的焦虑情绪,老人脸上的愁容也渐渐消散。
片刻之后,黄轩旻便将老人安全护送至附近公交站点。核实确认老人要乘坐的公交线路后,他又细心将老人搀扶上车,并再三嘱托公交车驾驶员途中多加照看。临行前,老人紧握着他的手连连道谢,黄轩旻笑着挥手,目送公交车驶离后,便重返岗位继续执勤。
这一幕暖心场景,只是交警铁骑队员日常执勤工作中的一个微小缩影,却生动诠释了人民警察心系群众、服务人民的初心使命与责任担当。