第44个国际消费者权益日到来之际，县消费者权益保护委员会联合县市场监督管理局，在县文化广场举办3·15国际消费者权益日纪念活动，同步开启第三届全省“放心消费嘉年华”岱山分会场活动。据了解，我县去年受理消费投诉举报及咨询784件，挽回经济损失9.86万元，投诉举报总量同比下降12.11%，投诉调解成功率位居全省前列，维权效能评估居全市第一，职业索赔治理获省专项资金奖励(据《今日岱山》3月14日报道)。权益有保障，消费增活力，我县持续优化的消费环境，着实令人欣喜。

　　消费连着民生冷暖，更关乎经济发展。今年《政府工作报告》明确提出，要深入实施提振消费专项行动，坚持激发居民消费内生动力与出台促消费政策并举，推动消费持续增长。提振消费，除了稳步增加居民收入、优化市场商品供给，更为关键的是营造安全放心的消费环境。试想，若是走进餐馆担心缺斤短两，购买家电害怕售后无门，外出旅游遭遇宰客欺诈，消费者自然不敢放心花钱、舒心消费。由此可见，营造放心消费环境、加大消费维权力度，正是激发居民消费内生动力的重要前提和坚实保障。

　　近年来，我县消费维权工作成效显著：投诉举报总量稳步下降，ODR在线和解机制全面推广，相关企业办结率、和解率均达到100%；累计动态培育放心消费单元540家，还设立了全市首个“银龄消费护航点”，全方位守护各类消费群体权益。但我们也要清醒认识到，消费环境打造没有最好，只有更好。去年784件投诉举报及咨询件、9.86万元挽回经济损失，既是维权工作的实绩，也折射出消费领域依然存在的诸多问题。每一件投诉背后，都是一次不佳的消费体验；每一分挽回的损失，都代表着本可避免的消费纠纷。想要打响“品质消费活力岱山”品牌，消费环境优化提升仍需久久为功、持续发力。

　　营造放心消费环境，既要着力提升消费者的维权意识与维权能力，更要从消费供给侧精准发力、靶向施策。一方面，要坚持树样板、做示范，持续推进放心消费商圈、示范单位培育工作，以标杆效应带动全域消费环境提升；另一方面，要从严落实监管责任、守住消费安全底线，督促各类商家严守诚信经营准则。尤其要严防个别不良商家破坏整体消费环境，坚持对假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为露头就打、从严惩处，让违法经营者付出应有代价，切实维护市场秩序。

　　3·15国际消费者权益日每年只有一天，但消费者权益的守护必须落实在每一天、贯穿于日常。“放心消费嘉年华”不应只是阶段性活动，更要朝着常态化、长效化方向推进，放心消费单元建设也需持续深化、扩面提质。今年我县计划培育放心消费单元570家以上，进一步完善消费维权网点布局，正是要让“天天3·15”从一句口号，真正变为可感可及的现实。唯有让消费者无论走进哪家商铺、身处哪个商圈，都能感受到放心、安心与舒心，才能持续激活消费市场，让岱山消费环境始终充满生机与活力。