作为全市唯一全岛推进“舟到好邻里·握手计划”邻里互助试点乡镇,秀山乡以党建引领、群众自治模式,创新构建“好邻居来敲门”“共享社工”“共享妈妈”等邻里互助暖心场景,推动民生服务从政府单向供给向群众共建共享迭代升级,探索出一条独具海岛特色的基层善治新路径。
“申易阿伯,这番薯给你买的,放哪里?”今年86岁的童申易老人常年独居,是乡里推出的“好邻居来敲门”银铃互助对象。“个人主要面临的是孤寡问题,还有就是身体上的疾病,这也是我比较担心的一点。”秀北村村民童申易说。
童静谊是村里的一名银铃互助志愿者,平日里,她上门探望、贴心照护,给予老人关怀与温暖。“他就像我自己的叔叔一样,我来去也方便,有什么事打电话给我,大小事情都会关照一下,走得越来越近,就像一家人一样。”“好邻居”互助者童静谊说。
秀山乡共有73户高龄、独居、孤寡老人,时下,31名银龄志愿者精准对接他们实际需求,以“好邻居来敲门”银龄互助,实实在在解决居家照护问题。
针对低保特困、失能失智等困难家庭,秀山乡组建专业化“共享社工”队伍,以低偿专业服务补齐居家照护短板;聚焦新居民随迁子女托管难题,则推出“童心向阳·共享妈妈”关爱场景。
“考虑到外来居民的实际需求,活动主要集中在周末、春秋假和暑期。我们每周末都会安排手工活动,并同步开展相应的安全宣传。”秀山乡“童心向阳”托管服务场景主理人王露说。
秀山乡还构建多元赋能、循环可持续的运营模式,通过联动本土爱心企业、商户设立专项公益基金,打造共享邻里集市,让便民服务触手可及。
“通过积分激励、公益基金、低偿补位,让志愿者的付出看得见、有回馈,并调动更多村民主动参与,减少财政依赖,形成企业助力、基金托底、积分暖心的良性生态。”秀山乡社管办主任黄卡娜说。
暖心互助更需规范护航。为此,秀山乡健全闭环治理机制,梳理出台12项互助管理制度,搭建起需求申报、核查建档、供需匹配、结对服务、回访评估、动态优化的全流程工作体系,全方位守护互助服务安全有序开展。