今年的1月20日,县民政部配合电信公司向辖区内近百名80周岁以上老年人发放了“老年一键通”手机。如今,半年过去,为了解手机的使用情况,6月22日,市、县、镇级民政部门工作人员来到岱东镇北峰社区进行回访。
当天,北峰社区共有12位老人作为代表参加了回访座谈会。座谈会上,老人们对政府部门的关心表示了感谢,同时对于手机的使用也反馈了几点意见:手机比较容易损坏,许多老人腿脚不便,需要子女耽误工作时间去维修,觉得得不偿失;手机信号不强,部分老年人住所偏远,有时打电话没有信号;手机上可联系的人还是过少,农村老人子女多,目前只能联系的为三个人,如果一时都联系不上,手机就派不上用场。
针对老人的意见和疑惑,现场的工作人员也一一进行了记录和回应,并对手机的功能、使用方法,又进行了详细解释和说明。工作人员表示,会和相关部门沟通,进一步提高“一键通”的质量、丰富功能,实现“一键通”手机“通话、定位、应急、服务、扫描”五大功能,真正地为老人带来便利。