5年前，我县税务部门结合海岛地理环境和营改增业务实际，组织数名有经验、专业强、时间自由的纳税人志愿者，建立了一支营改增海岛“自助诊疗队”，义务帮助离岛小企业及个体工商户解决涉税问题。随着我县数字化改革的不断推进，这支“自助诊疗队”因“智”升级，形成了“网格+智助诊疗团队+诊疗室”的多级复合新配置，让“税收共治”更有力度，更显温度。

　　今年51岁的陈刚在衢山镇凉峙村新开了一家民宿。这天上午8时许，在为顾客重开通用电子普票时，因电脑使用水平有限，陈师傅犯了难。得知这一情况后，两位在衢的“海岛智助诊疗社”青年纳税人志愿者赶紧上门，手把手帮助陈师傅解决了这一“难事”。

　　截至目前，我县“海岛智助诊疗社”共有这样的纳税人志愿者26人，诊疗团队4支。他们义务帮助身边的小企业及个体工商户解决涉税问题，最大限度地降低了纳税服务成本。据统计，5年来，“海岛智助诊疗社”共为我县纳税人提供各类涉税服务2100余次，解决各类问题3200多个。除了“智助诊疗”外，县税务部门还吸收村干部，联合纳税人志愿者，将税务服务延伸至村(社区)，为渔农民解难题、办实事。“我们知道的就当场解答，不知道的就向上级有关机关问询，帮群众咨询解释。”衢山镇龙潭村党总支书记徐平海说。

　　今年，县税务部门还通过“智库”延伸，在秀山、衢山两地设立了由“业务自助+政策自审”相结合的“秀税诊疗室”和“衢海诊疗室”，并通过树立志愿党员标杆，促进“党建+志愿”相互融合，加速“税务辅导社员”+“社员辅导纳税人”层层递进，推动志愿服务向“制度”“治理”和“智慧”转变。“成立工作室的目的就是希望以老带新，老同志把财务技能传授给年轻人，年轻人在计算机水平基础上，工作就能顺畅些。”县税务局衢山税务所副所长鲁桂斌说。

　　今后，我县税务部门还将以“智助诊疗社”为牵引，汇聚社会各界才能，积极构建“岱你办税”为核心的海岛优质服务品牌，推动税收共治。