“这次宣传真是‘及时雨’，让我了解了这么多金融知识，决不能让骗子把我们的辛苦钱骗去。”今年65岁的陈师傅接过岱山农商银行工作人员送上的“金融知识宣传”礼包后，连连感慨。

　　据悉，为提升金融消费者维权意识和风险防范能力，构建和谐稳定的金融消费环境，岱山农商银行在全县范围内开展了以“有温度的金融服务”为主题的消费者权益教育宣传活动。

　　活动中，岱山农商银行工作人员积极向客户发放宣传折页，并以通俗易懂的问答形式对消费者权益基本政策要点进行宣传讲解。同时，该行工作人员还围绕个人征信、防范非法集资、保护个人信息、存款保险制度、断卡行动、防范电信诈骗等宣传内容，结合公众关心的热点问题，通过发放宣传画册、案例解说、咨询解答等形式积极开展宣教服务。

　　现场，全民参与、共同反诈的氛围浓厚，社会公众对建立存款保险制度、防范诈骗等重要性的认识和理解不断提高。本次宣传活动向群众发放宣传折页300余份，接受客户咨询100余人次。

　　一直以来，岱山农商银行始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重点工作。“从明确客户服务的重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，不断提高整体服务质量，提升服务水平。”岱山农商银行相关负责人介绍，希望能为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，保护消费者的金融权益。

　　下一步，岱山农商银行将继续加大宣传力度，切实维护消费者权益，践行社会责任，为维护金融稳定贡献力量。