她每天穿梭于街头巷尾，奔波于楼里户外，将隐患排除在网格、服务落实到网格、事情解决在网格；她用心办事、以情待民，不分昼夜，在“小网格”中托起群众“大幸福”。2023年，她被评为市级“十佳网格员”，她就是东沙社区的网格员——金艳。

　　“张阿婆，你一个人住在这里总归不放心，来看看你……”连日来气温骤降，金艳最放心不下的就是独居在家的张阿婆，隔三差五就会和东沙社区的其他网格员一起来探望，询问老人的身体和生活状况，和老人唠家常。

　　“感谢你们，感谢你们一直想着我。”张阿婆已经90岁，无儿无女，金艳就“成为”了她的女儿。听她岁月的故事，提醒日常的天冷加衣，为她过90岁生日……老人脸上流露出微笑说道：“有她在，我不孤单。”

　　金艳所在的网格人口多、面积大，内有384户居民，平均年龄超过70岁。她将孤寡老人列为重点走访对象，给予特别关爱。为了及时掌握动态情况，一日双巡成为金艳的“必修课”，她的身影遍布网格内的每家每户。“金艳负责的这个网格是最麻烦的，她和居民们关系非常好，我们要向她学习。”东沙社区网格员夏新儿如是说。

　　一直以来，金艳秉持着热心、细心、耐心为居民提供便利，得到了大家的高度肯定。如今，金艳将网格内每家每户的基本家庭信息都熟悉在心，不需要翻阅资料就能脱口而出，走在网格里，面对着居民们一张张开心的笑脸，在平凡的工作中，她找到了自已的价值。“大家信任我，有事情愿意找我，我的干劲更足了。”金艳笑着说。

　　几年来，金艳和其他网格员一起参与基层治理，协助东沙社区开展各项工作。走访入户、排除消防隐患、检查食品安全……他们既是民情信息员也是矛盾调解员，既是政策宣传员也是文明实践员。“我出生在这片土地上，也想为家乡的热土奉献一份自己的爱。”说到做网格员的初衷，金艳感慨颇多，“我是一名党员，肯定是要起先锋模范作用，居民遇到困难，我责无旁贷。”

　　小网格，大担当。作为基层社会治理的一线力量，网格员担负着最末梢“穿针引线”的工作，“网格社区大小事，解决问题不出格”是金艳的目标。“网格员虽然只是一个平凡的岗位，但我会用自己的行动，诠释对这份工作的热爱和忠诚。”对金艳而言，工作虽然繁琐，但是做的都是好事，不觉得辛苦，居民们的笑容与感谢就是她最大的满足。