11月1日起,我县全面推行瓶装燃气“统一配送”服务,通过规范化、智能化的管理模式,进一步提升燃气配送安全水平与服务效率。

“您好,蓬莱煤气。我们场站在南峰山,岱东的煤气我们会给你送过去的。”在县蓬莱煤气有限责任公司的调度中心,接线员正接到市民热线,及时将订单信息录入系统,并分派至对应区域配送人员,快速、精准下达瓶装燃气配送任务。

“配送车辆上配备GPS定位系统,后台可以实时查看其所处位置,同时车辆配备了相应的灭火器等应急堵漏设备,可以更好地应对突发状况。”县综合行政执法局市政公用与市容管理科工作人员周愉皓说。一老年用户告诉记者:“我们年纪大了,自己去充煤气很不方便,现在统一配送真的省心多了。”

借瓶装燃气“统一配送”之机,蓬莱煤气公司同步开展“随瓶安检”与用气安全宣传,要求配送人员在送气上门的同时,现场检查用户燃气连接软管、减压阀等关键部件,指导用户规范用气、安全用气。“我们安检发现隐患后,会通过手机系统直接上报,公司实时接收后,会立刻联系客户整改。这套流程都是为了确保客户的安全。”配送人员陈启奎说。
目前,我县已形成“线上预约—线下配送—入户安检”的一体化服务流程,实现了瓶装燃气从场站到用户的全链条闭环管理,为居民筑起一道坚实的用气安全屏障。