我县立足海岛地域特点，聚焦失能失智老人“多头跑、重复评、反复等”急难愁盼，在全省率先探索跨部门多评集成改革，创新构建“1+3”工作机制，让海岛老人享受省心暖心服务。

　　据了解，此次跨部门多评集成改革重点聚焦长护险失能等级评估、老年人自理能力评估与残疾等级评定。长期以来，这三项评估分属不同业务条线，受理渠道独立、评估标准自成体系、上门核验分头开展，群众办事需要多头奔波、评估力量也难以精准调度。

　　“此次跨部门多评集成改革解决了我县失能失智老年人评估出现‘多头跑、重复评、反复等’的痛点，将医保长护险重度失能等级评估、残疾等级评估以及民政老年人自理能力评估等事项合并为‘一次评估、一套量表、一份结果’。”县医疗保障管理服务中心稽核管理科科长李科翰说。

　　值得一提的是，此次改革不简单做结论互认，而是前置共享现场采集信息，各部门对照行业标准独立出具评定意见，守住法定权责边界，兼顾便民高效与规范严谨。当下，我县已在县政务服务中心、岱东镇便民服务中心分级设立综合受理窗口，群众就近提交一套材料，窗口一次性告知，材料流转、工单派单由部门内部协同完成。

　　“流程优化后，不仅减轻了失能家庭来回奔波、陪护等候的负担，也进一步节省了公共服务成本，让评估力量从繁琐重复的工作中释放出来，更好地服务更多老年群体。”李科翰表示。

　　下一步，我县将持续跟踪试点运行情况，收集群众反馈、优化操作细则，成熟后逐步向全县各乡镇推开，持续放大“小切口”改革的民生效应，力争为全省海岛地区推进基本公共服务一体化提供岱山样本。