2018年12月13日，我县首台金融机构代理网点个人信用报告自助查询机在衢山投用，该机仅需30秒即可依靠人脸识别技术和身份证读取技术完成验证，此后，衢山群众查询本人信用报告又多了一新途径。

　　2018年7月10日，“舟山公交”APP正式上线，实现17条公交线路、60辆公交车辆的实时到站信息预报；同年11月，新区车站、东沙站等12个公交站台启用智能电子站牌，公交车的运行、离站等信息变得一目了然。市民“掐点乘公交”成为现实。

　　同年，县第一人民医院引进启用11台智慧医疗多功能自助机正式运行，提供就诊卡、医保卡挂号、预约、缴费等功能，并支持微信、支付宝支付，大大提高了市民的就诊效率。同时，我县还逐步推行手机端、自助机、诊间实现挂号、缴费，还可以在自助机上打印检查结果、实现医保结算；推进医院门诊智慧药房建设，实现处方系统与药房配药系统无缝对接，做到门诊取药随到随取。

　　同年9月，县第一人民医院成立门诊综合服务中心，为就诊患者提供医疗咨询、导诊、分诊、预约挂号和双向转诊等零距离、无障碍的“一站式”服务。另外，县第一人民医院全面推广检查检验结果电子化流转、互认、共享使用，胃镜、肠镜、B超、CT等分时段预约检查，全面推行检查检验结果电子化……