在中大朗颐岱山康养中心,总会看到一个步履匆匆、嘘寒问暖的身影,她就是护理主管袁亚能。从事养老护理行业六年来,袁亚能凭着细心、耐心和责任心,不断精进专业技能,全身心照顾老人,让他们安享晚年生活。
“阿伯,昨晚睡得好嘛?”“睡得还不错。”“来,你慢慢坐起来,我们去大厅走走。”……近日,上午9时许,记者见到袁亚能时,她正忙着查房,逐个检查卫生、询问老人身体状况,并不时与他们拉家常,关系非常融洽。“每天早上,我都会把2到4楼的房间查一遍,问问老人们有什么需求看,并根据他们的需求开展服务。”袁亚能说。
袁亚能是宁波人,2012年到岱山,2018年开始从事养老护理行业。自从走上这个工作岗位,她在生活点滴中践行着服务理念和服务质量,对于生活能自理的老人,为他们梳头洗衣、修剪指甲,拉家常谈心;对于生活不能自理的老人,为他们穿衣穿裤、送水喂饭。老人有什么需求,袁亚能总会第一时间出现在他们身边。
“老人就像是小孩一样,需要倾注更多耐心和细心才能真正打开他们的心扉。”袁亚能告诉记者,今年初,中大朗颐岱山康养中心正式投入运行,她也来到该中心工作,并根据每一位老人的身体状况,制定了不同的护理计划。袁亚能说:“能让年迈的爷爷奶奶在人生暮年过得更快乐、更轻松,是我感到最幸福的事!”
在袁亚能看来,随着老龄化程度的加重,护理员这份工作面临更多的挑战,也需要更多更好的技能,这样才能推进整个社会的和谐稳定。“平时会组织老人做手指操,去康复大厅做康复训练,有的老人比较喜欢听唱戏,我偶尔也会唱几句给他们听,他们都很开心。”袁亚能说,这些老人就像她的长辈、亲人一样。
康养中心现有近百位入住老人,虽然楼内配有防撞扶手、无障碍设施、紧急呼叫系统等,但袁亚能还是把老人的安全放在日常工作的首位。“老人毕竟年纪大了,走路步态也不太稳定,所以我们护理员经常陪同他们遛弯儿。”袁亚能说,老人的事没有小事,再细微的事也要把它做好。
身为护理主管,除了日常看护、管理外,袁亚能还担负着培训年轻护理员的责任。她立足岗位,开展各种形式的技能培训,用多年积累的经验帮助新同事尽快成长。
近年来,县民政部门不断加强养老护理人才队伍建设,定期举办技能培训和竞赛。前不久,袁亚能获得了县第四届养老护理员技能大赛竞技组个人一等奖。
立足岗位、心系老人的袁亚能,是康养中心护理队伍的一个缩影。袁亚能表示,她会保持积极向上的工作态度,苦练操作技能,守护最美夕阳红,为养老护理工作贡献出自己的一份力量,让更多的老人老有所养,老有所乐。