为深入推进档案服务向基层延伸,切实提升基层工作人员的查档业务能力,确保“查档不出村”便民服务举措有效落地,县档案馆下沉乡村一线,开展“查档不出村”专项培训。
连日来,县档案馆工作人员深入各乡镇,面向村社工作人员开展专项业务培训,面对面讲解档案查档流程及查档系统的使用方法,强化基层工作人员的档案规范化管理意识和线上查档实操能力。
“村民或工作人员通过浙里办APP中的查档案小程序,可随时随地提交申请。档案馆工作人员接收到相关档案申请,查到资料后,会通过电子出证、电子邮件、寄送等方式反馈给群众。如果碰到比较难查的档案,我们也会电话联系群众,与之进行有效沟通。”县档案馆管理利用科科长林萌萌说。
据悉,为满足基层群众查档需求,目前,县档案馆已向全县各村社推广使用“浙里办”APP查档小程序。此次专项培训,有效夯实基层档案工作基础,村民可就近、便捷提交查档申请、获取档案凭证,切实打通档案便民服务“最后一公里”。
“通过培训,我们熟悉了档案查询的规章制度和流程规范。过去部分群众查档案得坐船去岱山本岛,现在用手机上的浙里办APP,不出岛就能查到省内其他档案馆的档案,非常方便。”衢山镇塘岙村工作人员王婕旎说。